昨天晚上在阿里论坛上看了一篇论坛文章,谈的是日本家电企业出现巨亏,中国的家电业可以借势超越的话题。
看完全文,我仔细思考了很久,总觉得中国家电企业想要在短时期内超越日本同行,几乎是不可能的。日本企业素以科学严谨的管理模式称霸于世。 他们对产品质量的要求也是精益求精。 而他们之所以在危机中出现巨亏,其实个中原因并非其自身的管理模式所至。而是因为日企所生产出来的产品大多为国际市场上优质的高消费产品,在这次前所未有的超强威力的全球性金融危机的肆虐下,高消费产品是首当其冲地成了市场上的牺牲品。然而话说回来,巨亏归巨亏,那并不等于关门倒闭。那些能在国际市场上呼风唤雨的日本家电企业其实在危机之前已是赚得盆满钵满了,其抵抗力自然非同一般。
那咱们国家的家电企业在危机中是否就没有亏损甚至还在盈利呢?也许有可能。但究其原因,我认为可以用四个字来形容,那就是歪打正着. 就是偷工减料,无止境地压低成本再加上粗制滥造生产出来的低档产品刚好迎合了国内庞大的低消费能力市场的需求。
当然,我也无意要灭自己威风,长他人志气。但这是明摆着的事实,我们不得不承认。国内的家电企业想要超越日本,首先要跨越几道摆在面前的鸿沟。第一道鸿沟就是管理模式及经营理念的人性化改革的艰巨。之所以说其艰巨,就是因为企业内部的管理层大多存在目光短浅的功利主义心态。我为什么要这样讲? 且让事实来说明问题吧:做为一个小五金厂的老板,我经常要和很多行业的老板或采购打交道,而在与对方谈及产品材料的选择话题时,经常听到的回答是:这是销国内的产品,你可以选最差的材料或者说你可以选最便宜的材料,反正就是要便宜。有时在问及材料的环保问题时,千篇一律的回答是“这是销国内的,不需要环保”。我就常想,销国外的产品就要环保,自己的同胞就不是人了吗?其次,在我所接触过的日企中,没有一家企业会在中途因为价格的原因去更换供应商。即使在中国大陆范围内的日企中偶然出现,那也是拜咱们的同胞们从中作梗所赐。也就是说只要供应商不出现重大的质量问题和管理漏洞,日本企业自始至终都不会去更换供应商。然而咱自己国内的那些所谓大企业却在不厌其烦地不停的更换着供应商,一个小的配件会找上几十家供应商来报价,到头来谁的最便宜,谁给采购的回扣最多谁就是胜出者。这样找供应商能找到合格的配件吗? 况且,不停的更换供应商,产品配件的质量谁给你来保证呢?也许你会说大企业内部都有完善的品质机构。可是机构是人设的,事情也是人干的,质量过不过关,只不过是一顿酒,一个红包的事,中国企业之间的这些肮脏的“钱规则”应该是地球人都知道吧。还有,不知道我们大家有没有注意到日企和我们国内的企业还有一个更本质的区别:日企内部的员工流动率较我们自己国内员工流动率相对要低很多。其实我们大家都知道一个道理:员工是企业中无形的财富。既然这样,那么稳定的员工,熟练的员工就会是这无形财富里最有价值的财富了。那我们的企业又为何要毫不珍惜地让这宝贵的财富流走呢?可以说以上这一切现象都是功利主义心态衍生出来的恶果。
功利主义在企业中的存在还表现在很多方面,有些国内的大企业卖着空调看到电视机有利可图,马上进军电视机行业,饮水机有利就做饮水机。满天麻雀都想抓住。企业内部搞得乌烟瘴气,到头来一个核心品牌都没有了。我知道有一家大企业生产饮水机想进军欧美市场,进去之后连一些名不见经传的国外小企业都敌不过。丢人啊!
要改变功利主义衍生出来的这些丑恶的现象,是中国企业面临的一大课题。也是摆在国内大企业面前的一道鸿沟。所以啊, 想要超越小日本,你就先过了这道沟沟吧!
摆在我们面前的第二道鸿沟又是什么呢?我认为这道鸿沟到不是企业家自己挖的。而是国内的消费者们无意中设置的,其实也就是我们自己。 我们在买东西时时常挂在嘴边的一句话就是“货比三家不吃亏”。我们大家心里都明白这个“比”字比的无非就是价钱,我敢肯定很少有人去比质量的。这样一比就更助长了企业功利主义者们的气焰。而且,众多的消费者都是这样一种心态:便宜就好,至于质量嘛能用就行,有的甚至是能将就用上就行了。说白了就是国内的消费者基本上不具备那种成熟的消费观念。也正是这种消费观念促成了众多的国内大企业的家电产品注定难以出得了国门,即使是出了国也只是出到东南亚的一些和我们处于同一消费观念,同一消费水平的小国度而已。再从我自身所接触最多的饮水机行业来说事吧。我们主要生产几种国外饮水机的水胆,价格都在八九十元至百元不等,也常有国内的饮水机行业来旬价。但一听价格就会被吓得差点晕倒。试想想,国外销的那些饮水机价格都在八九千元到一万多元一台,而国内的饮水机三两百元一台的价位是最正常的。更有几十元一台的。这样的价格差能让欧美市场的消费者放心吗?能走得出国门吗?更别说什么超越日本了。
还有,鸿沟的部分成因也来自国外少有的那种盲目的爱国情结。时常我们在网上就能看到有人呼吁抵制什么产品,坚决不买某国产品等等之类的呼声。并将这一抵制行为定性为爱国行为。我认为这是一种狭隘的民族主义精神。爱国的表现有很多种,但只要是关系到民族气节,国家尊严和主权领土完整等方面,我们都应该万众一心地拿出我们的爱国热情来。如果我们非要把抵制某外国产品来定为爱国行为的话,那充其量也只能算作一种不健康的爱国行为,因为也正是这种行为在默默地怂恿着国内那些企业继续粗制滥造下去。
我肯定我的文字会有人不喜欢,甚至会骂人,但这都是事实,我也希望我们能超越日本,超越欧美诸国。但摆在咱们面前的那一道道的沟需要我们每一个中国人齐心协力地去填平,去跨越,如果我们都达成了这一共识,那么超越他人的时候也就指日可待了!